Bedarfsgerechter Service für Sie – SaaS

SaaS ist die Voraussetzung dafür, dass sich Ihre Mitarbeiter ganz auf ihr Tagesgeschäft konzentrieren und dieses effizient erledigen können. Genau dafür betreiben wir verschiedenste Software-Applikationen als „Software as a Service“. Das heißt, Ihre Software wird bei und von uns betrieben. Sie nutzen diese rein als Service über Ihren PC mit Internetanbindung. Wir übernehmen dabei für Sie die komplette IT-Administration und alle weiteren Dienstleistungen wie Lizenzen, Updates und Wartungsarbeiten. Unsere kompetenten Mitarbeiter begleiten und beraten Sie von der Idee bis zum laufenden Betrieb.

Ihre Vorteile bei „Software as a Service“

• Transparente IT-Kosten
• Geringes Investitionsrisiko
• Schnelle Umsetzung auch von komplexen Projekten
• Verringerung der IT-Infrastruktur
• Konzentration auf Ihr Kerngeschäft

Wir stellen alle nötigen Software-Pakete in unserem externen Rechenzentrum bereit. Gerade in der Konfiguration und dem Betrieb, der Anbindung über Schnittstellen und der Überwachung von Hintergrundprozessen sowie dem Anwender-Support können Sie sich ganz auf uns verlassen. Dabei übernehmen wir alle notwendigen technischen Aufgaben: Netzwerke, Speicher, Datenbanken, Anwendungsserver, Webserver sowie Disaster-Recovery- und Backup-Services. Natürlich erhalten Sie bei uns auch die dazu gehörigen operativen Dienstleistungen wie Authentifizierung, Verfügbarkeit, Identitätsmanagement, Fertigungssteuerung, Patchverwaltung, Aktivitätsüberwachung, Softwareupgrades und alle Anpassungen an Ihre Systeme. Die hocheffiziente und flexible Steuerung aller Prozesse gelingt bei uns via UC4.

Diese Leistungen bieten wir Ihnen:

• Software-Auswahl und Lizenzkauf
• Bereitstellung von Hardware und Netzwerklösungen
• Roll-Out der Software
• Betrieb
• Customizing
• Batchsteuerung und Schnittstellenmanagemen
• Support
• Releasemanagement
• Anbindung an Ihre Systeme (z. B. SAP)
• Ergänzende Produkte (z. B. für verlagsindividuelle Reports)
• Schulungen

Software-Einführungsprojekte

Wir sind Ihr starker Partner, wenn Sie neue Software wie z. B. Klopotek in Ihrem Verlag einführen möchten. Zahlreiche Einführungsprojekte haben wir in den letzten Jahren erfolgreich begleitet und mit individueller Beratung und kompetentem Projektmanagement nach der PRINCE2-Methode für einen schnellen und reibungslosen Produktivgang aller Applikationen gesorgt.

Klopotek-Software (SaaS)

Seit 1998 sind wir Premium-Partner der Klopotek AG, die Standardsoftware für die besonderen Bedürfnisse von Buch- und Zeitschriftenverlagen entwickelt. Dabei stellen wir Ihnen die Klopotek-Software on demand über Citrix Terminalserver bereit. Durch unsere sichere Netz- und Serverinfrastruktur ist die Software hochverfügbar. Von der Lizenzierung über den Betrieb im Rechenzentrum bis hin zum Support durch unsere kompetenten Klopotek-Experten sorgen wir für eine umfassende und reibungslose IT-Leistung in Ihrem Verlag. Über den genauen Umfang unserer Leistung entscheiden Sie.

So können Sie von der ganzen Bandbreite der Klopotek-Anwendungen profitieren, ohne zusätzliche Ressourcen aufbauen und vorhalten zu müssen. Die Ausgaben für Software-Applikationen bleiben transparent und klar kalkulierbar. Außerdem profitieren Sie von Synergieeffekten mit unseren anderen Kunden aus der Verlagsbranche.

Die Klopotek-Anwendungen basieren auf dem Client-Server-Modell und sind optimal auf die verlagsspezifische Wertschöpfungskette abgestimmt. Die Software sorgt mit ihrem modularen Aufbau und ihren Freiheitsgraden beim Customizing für hocheffiziente Prozesse im Verlag.

Folgende Klopotek-Module bieten wir Ihnen:

• PPM Produktplanungs- und Managementsystem
• VBU Vetriebssystem Buch
• ABO Vertriebssystem Zeitschriften
• CCM Customer Care Management
• IAP Geschäftspartnerverwaltung / Adressmanagement
• WFL Vorgangsverwaltung
• ANZ Anzeigenverkaufs- und Verwaltungssystem
• ZRV Zeitschriftenredaktionssystem

SAP-Software (SaaS)

Seit 1998 bieten wir SAP mit den Finanzmodulen SAP FI (Financial Accounting) und CO (Controlling) an. Diese stellen wir Ihnen auch on demand als Service bereit. Für Sie haben wir SAP noch um viele verlagsspezifische Erweiterungen ergänzt, insbesondere in den Bereichen Herstellung, Technischer Wareneinsatz (TWE) und Wertberichtigung. Dabei arbeiten wir mit starken Partnern mit SAP-Know-how zusammen. Dort sind Mitarbeiter nur für SAP-Entwicklungen, speziell für die Verlagsbranche, zuständig.

d.3-Archivierungssoftware (SaaS)

Mit d.3 bieten wir Ihnen seit 2008 eine leistungsstarke und effiziente Software zum rechts- und revisionssicheren Umgang mit geschäftlichen Dokumenten und Informationen. Über unseren Partner d.velop stellen wir Ihnen diese als „Software as a Service“ bereit. d.3 ist zwar branchenneutral konzipiert, verfügt jedoch durch spezielle Systemerweiterungen über umfangreiche verlagsspezifische Ausgestaltungen.

Ein voll elektronischer Rechnungseingangsworkflow erlaubt ab Posteingang den gesamten Rechnungsprüfungsprozess (inkl. Kontierung und Verbuchung) standortübergreifend elektronisch abzuwickeln. Mobile Zugriffsmöglichkeiten per Web oder Smartphone ermöglichen die Nutzung auch von unterwegs.

Komponenten sind:

• Dokumentmanagementsystem
• Revisionssicherung von aller Art an Dokumenten (Personalakte, Honorarbelege, kfm. Belege)
• Mit Metadatensuche und Volltextsuche
• Mobiler Zugriff
• Integration in bestehende ERP-Systeme

Infrastructure as a Service (IaaS)

Durch unseren Service benötigen Sie kein eigenes, teures Rechenzentrum mehr, sondern können sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Zusammen mit unserem Premium-Partner stellen wir durch Cloud-Computing alle Infrastruktur-Komponenten bedarfsabhängig für Sie bereit. Alle Komponenten wie Server, Rechenleistung, Netzkapazitäten, Kommunikationsgeräte, Speicher, Archivierungs- und Backup-Systeme und andere Bestandteile der RZ- und Netzinfrastruktur erhalten Sie dabei virtuell von uns. Abgerechnet wird dabei nach der tatsächlichen Nutzung, dem „Pay as you go“-Prinzip.

Ihre Vorteile durch IaaS:

• Management und Betrieb der kompletten IT-Infrastruktur vom WAN bis E-Mail-Services
• Zwei hochverfügbare Rechenzentren in Düsseldorf.
• Hochsicher
• Erfüllt alle Ebenen im IT-Bereich
• Pay as you go

Leistungen im IaaS:

• Help Desk / Desktopmanagement
• Security
• E-Mail-Services
• File-Server / Print-Server
• Telefon / Video
• Internet / VPN / SSL-VPN
• WAN / LAN